Techniques de négociation et gestion de conflits
Jane Hodgson et Dean Tjosvold
Publié le 24 Mar 2026
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À propos du livre
Description
Le document traite des techniques de négociation et de gestion des conflits, en mettant l'accent sur l'importance de connaître ses objectifs et d'adopter une stratégie claire. Il explique également la théorie de l'analyse transactionnelle, décrivant les trois états du moi (parent, adulte, enfant) qui influencent nos interactions et communications. Enfin, le texte souligne l'importance de préparer soigneusement les négociations et d'utiliser des techniques appropriées pour parvenir à un accord satisfaisant
Auteur
Jane Hodgson et Dean Tjosvold
Catégorie
Développement personnel
Accès
Payant
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